Informacinės lentelės: mažas elementas, darantis didelę įtaką klientų patirčiai
Klientas dar nespėjo pasikalbėti su darbuotoju, tačiau jau vertina aplinką. Jis ieško įėjimo, darbo laiko, kabineto numerio, kasos, registratūros ar krypties į reikiamą aukštą. Jei informacija pateikta aiškiai, žmogus juda ramiai. Jei jos nėra, prasideda blaškymasis, klausimai ir pirmas nusivylimas. Būtent todėl informacinių lentelių gamyba nėra smulkmena, kurią verta palikti paskutinei minutei. Gerai suprojektuota lentelė…
Read More “Informacinės lentelės: mažas elementas, darantis didelę įtaką klientų patirčiai” »